Estas condiciones están escritas para leerse antes de pagar. La propuesta o la cotización que recibe por escrito y su aceptación se rigen por ellas.

1. 1. Qué se entrega
2. 2. Licencia de uso
3. 3. Usos no permitidos
4. 4. Modelo, validación, aceptación y pago
5. 5. Entrega
6. 6. Naturaleza y exactitud de los datos
7. 7. Entrega definitiva y devoluciones
8. 8. Precios y comprobante
9. 9. Protección de datos y cumplimiento
10. 10. Soporte
11. 11. Exclusividad y directorios a medida
12. 12. Responsabilidad
13. 13. Reclamos, ley aplicable y jurisdicción
14. 14. Identificación del proveedor

1. Qué se entrega

Un archivo Excel (.xlsx), sin macros, con una hoja Resumen y las vistas que describe cada directorio en bcdataintel.com y en su propuesta. Cada registro contiene nombre comercial, tipo de negocio, distrito y dirección, teléfono en formato +51 con indicación de línea móvil o fija, enlace a WhatsApp en las líneas móviles, enlace al sitio web y su estado, valoración online y número de reseñas; algunas vistas añaden la especialidad, la marca o el proyecto. El archivo indica su fecha de corte y el nombre del licenciatario. Todas sus hojas se pueden editar como cualquier tabla, salvo la hoja Resumen, que registra los datos de la licencia. Si el cliente lo pide, la base completa se entrega también en CSV y JSON, con la misma licencia. En un directorio a medida, el rubro, la zona, las columnas y las funciones son las que el cliente elige y constan en la cotización aceptada, y la fecha de corte es la del día en que se arma.

2. Licencia de uso

• Alcance. Licencia permanente, no exclusiva e intransferible, para el uso interno de una sola empresa, la que figura como licenciataria, y de las personas que trabajan para ella.
• Uso permitido. Contactar, uno a uno, a los negocios del directorio para ofrecerles los productos o servicios de su empresa o de los clientes a los que su empresa presta servicios comerciales, y organizar esa prospección en sus propias herramientas.
• Propiedad. La selección, organización, depuración y clasificación del directorio pertenecen a BC Data Intel. La licencia no transfiere esa propiedad; otorga el derecho de uso descrito aquí.

3. Usos no permitidos

• Revender, alquilar, ceder, publicar, compartir o redistribuir el archivo o cualquier parte de él, incluidos extractos, en cualquier medio o formato.
• Usarlo para envíos masivos o automatizados de mensajes, llamadas o correos, o cargarlo en herramientas de envío automático. Además de incumplir esta licencia, esos envíos están prohibidos por la Ley N.° 32323 y por las políticas de WhatsApp, que puede restringir o suspender el número que los realice.
• Usarlo para fines contrarios a la ley, para acosar a un negocio o para contactar a un negocio que ya pidió no ser contactado.
• Combinarlo con datos de personas naturales para identificarlas o perfilarlas.

El incumplimiento de esta sección resuelve la licencia de pleno derecho, sin devolución del precio, y da lugar a la responsabilidad que corresponda por los daños causados.

4. Modelo, validación, aceptación y pago

• Modelo. Antes de pagar enviamos sin costo el modelo del directorio: una vista del archivo real con los nombres, direcciones y teléfonos cubiertos, que muestra el formato y el contenido de cada registro. El modelo se entrega solo para evaluar la compra y no puede usarse para contactar negocios.
• Validación. Si el cliente lo solicita, en una reunión por Meet de hasta 10 minutos mostramos el archivo real con los datos cubiertos y descubrimos los registros que el cliente elige, uno por cada 50 registros del directorio, entre dos y diez, para que los contraste en el momento con la información pública de cada negocio. Si un registro cambió después de la fecha de corte, se explica y el cliente puede elegir otro.
• Aceptación. La licencia queda acordada cuando el cliente responde «Acepto la licencia» por WhatsApp o correo, indicando su RUC o DNI. Se aplica la versión de estas condiciones vigente en la fecha de esa respuesta, que junto con el comprobante de pago es la constancia del acuerdo. No se requiere firma manuscrita.
• Pago. Pago único, previo a la entrega, por transferencia bancaria, Yape o Plin, en soles. Los datos de pago se envían después de la aceptación. No se entregan archivos con pago posterior.
• Directorio a medida. (1) El cliente envía su pedido por escrito: rubro, zona y las columnas y funciones que elige; no hay una versión base. (2) El mismo día hábil o, a más tardar, el siguiente le enviamos la cotización con una vista previa: un bosquejo del archivo con las columnas elegidas y datos de ejemplo, que no corresponden a negocios reales, junto con la cantidad y las coberturas estimadas, el precio, el plazo y la fecha de corte. (3) La cotización queda aceptada cuando el cliente responde por correo o WhatsApp «Acepto la cotización», con su RUC o DNI; esa respuesta acepta también estas condiciones y obliga a ambas partes. (4) El trabajo empieza cuando se refleja el anticipo del 50%; desde ese día corre el plazo, de un máximo de 3 días hábiles, salvo que la cotización indique otro para un pedido excepcional. (5) Con el directorio terminado le avisamos; si el cliente lo desea, lo valida antes del saldo en una reunión de 10 minutos por Meet, como se describe arriba. Si al validar algo no corresponde a lo cotizado (rubro, zona, columnas o funciones), hacemos una sola corrección sin costo; si no valida, recibe el directorio tal como está a su fecha de corte; lo que el cliente quiera cambiar o añadir fuera de lo cotizado se cotiza aparte. (6) Con el saldo reflejado, entregamos el archivo en los formatos acordados: exactamente lo que indica la cotización aceptada. (7) Si el cliente nos envía su lista de clientes para excluirlos, debe contener solo empresas; la usamos únicamente para esa exclusión y la eliminamos al entregar.

5. Entrega

• Directorios listos. El archivo se envía por correo electrónico, a la dirección que indique el cliente, el mismo día hábil en que se refleja el pago o, a más tardar, el día hábil siguiente.
• Directorios a medida. El directorio queda terminado dentro del plazo de la cotización, contado desde que se refleja el anticipo. Con el saldo reflejado, el archivo se envía el mismo día hábil o, a más tardar, el día hábil siguiente.
• Si nos demoramos. Si no terminamos un directorio a medida dentro del plazo máximo, descontamos 3% del precio total por cada día hábil de demora, hasta 15%, salvo que la demora se deba al cliente. Si la demora supera cinco días hábiles adicionales al plazo, el cliente puede además desistir por escrito: le devolvemos el anticipo completo y le pagamos una compensación del 10% del anticipo, ambos dentro de cinco días hábiles.
• Con la entrega, la licencia queda ejecutada. El cliente es responsable de la custodia del archivo dentro de su empresa.

6. Naturaleza y exactitud de los datos

• Los datos provienen de la información que cada negocio publica para ser contactado en fuentes de acceso público, como su ficha pública de negocio y su sitio web. BC Data Intel los depura y clasifica a la fecha de corte que indica cada directorio.
• No incluyen correos electrónicos personales ni datos de pacientes o clientes de los negocios. Los registros publicados a nombre de un profesional independiente se excluyen. Si un negocio no publica web o reseñas, la celda queda vacía; no se inventan valores.
• Los negocios cambian de número, de dirección y de web con el tiempo. BC Data Intel no garantiza la vigencia de cada registro después de la fecha de corte.
• En un directorio a medida, por pedido y solo de empresas (personas jurídicas): el RUC, la razón social, el estado y la condición del contribuyente, el domicilio fiscal y las sucursales registradas se toman de lo que la empresa publica en su web o se obtienen cruzando su nombre y su dirección con los padrones públicos de SUNAT; los correos genéricos, de área o con el nombre del negocio y los teléfonos adicionales son los que la empresa publica en su sitio web. Ese cruce es automático, puede tener errores y no cubre a todas las empresas; esas columnas se entregan tal como resultan, con la cobertura estimada en la cotización.
• «Con WhatsApp directo» significa que el registro tiene un número celular en formato +51 con un enlace que abre el chat. La existencia de una cuenta de WhatsApp en ese número depende de cada negocio.

7. Entrega definitiva y devoluciones

• Lo que recibe es definitivo. El directorio corresponde a su fecha de corte, con el contenido de la sección 1. Después de la entrega no se reemplazan ni se corrigen registros, porque los datos de los negocios cambian con el tiempo (sección 6).
• Sin devolución del pago. Es un archivo digital que se entrega completo de una sola vez, así que no hay devolución después de la entrega. Para decidir con información, antes de pagar el cliente recibe el modelo y puede validar registros reales.
• Anticipo del a medida. No se devuelve una vez iniciado el trabajo, salvo demora nuestra (sección 5).
• Precio ajustado al resultado. En un directorio a medida, la cantidad de registros y la cobertura de las columnas de datos de empresa son estimadas, porque dependen de cuántos negocios publican sus datos. Si el resultado queda por debajo del mínimo estimado, el precio de ese concepto baja en la misma proporción, como indica la cotización: el ajuste se descuenta del saldo y, si el anticipo supera el precio ajustado, se devuelve la diferencia. Si el resultado queda dentro de lo estimado o por encima, el precio no cambia.

8. Precios y comprobante

Los precios publicados en bcdataintel.com y en cada propuesta o cotización son finales, en soles y sin IGV adicional, y se mantienen durante la vigencia de la propuesta o cotización, de 15 días calendario. Por cada pago emitimos recibo por honorarios electrónico a nombre de la empresa licenciataria o, si no indica RUC, de quien realiza el pago. No se realiza ningún cobro fuera de lo acordado por escrito.

9. Protección de datos y cumplimiento

• El cliente trata los datos del directorio bajo su propia responsabilidad y conforme a la Ley N.° 29733 y su reglamento, a la Ley N.° 32323 y a las políticas de las plataformas que use para contactar. Si un registro parece corresponder a una persona natural, por ejemplo un consultorio publicado con el nombre de un profesional, el cliente puede hacer un primer contacto y, si no obtiene su consentimiento, no vuelve a contactarla.
• Si un negocio pide al cliente no ser contactado, el cliente deja de contactarlo de inmediato y nos lo comunica, para retirarlo de nuestros archivos.
• BC Data Intel retira de sus directorios, en un máximo de dos días hábiles, a cualquier negocio que lo solicite, conforme a su política de privacidad. El banco de datos está inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

10. Soporte

Durante los 30 días calendario siguientes a la entrega respondemos, por WhatsApp o correo y en horario de atención, las dudas sobre cómo abrir, filtrar y ordenar el archivo y usar sus enlaces. Este soporte no incluye asesoría comercial, redacción de mensajes, cambios al archivo ni trabajo adicional sobre los datos. Las ediciones con fecha de corte nueva y los directorios a medida se cotizan por separado.

11. Exclusividad y directorios a medida

La licencia no es exclusiva: el mismo directorio puede licenciarse a otras empresas, incluso del mismo rubro. Esto vale también para los directorios a medida: si su empresa no contrata exclusividad, BC Data Intel puede licenciar después ese directorio, o uno equivalente, a otras empresas. La exclusividad temporal por rubro y zona se acuerda con contrato aparte, con un precio y un plazo propios; puede solicitar su cotización.

Los directorios a medida, de cualquier rubro o zona o con otros tipos de datos públicos de negocios, se cotizan por escrito según cada pedido y se entregan en el plazo que indique la cotización, contado desde que se refleja el anticipo. La cotización aceptada prevalece sobre estas condiciones en lo que regule de forma específica.

12. Responsabilidad

BC Data Intel responde por la entrega del archivo descrito en la sección 1. No garantiza respuestas, reuniones ni ventas, que dependen del mercado, de la oferta del cliente y de cómo contacte a cada negocio, ni responde por el uso que el cliente haga del directorio. En cualquier caso, la responsabilidad total de BC Data Intel frente al cliente se limita al precio pagado por la licencia.

13. Reclamos, ley aplicable y jurisdicción

Cualquier reclamo puede presentarse por correo, por WhatsApp o en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, que respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Estas condiciones se rigen por las leyes del Perú. Las partes buscarán primero una solución directa y, de no lograrla, se someten a los jueces y tribunales de Lima.

14. Identificación del proveedor

BC Data Intel, RUC 10704121003, domicilio Av. Javier Prado Este 560, oficina 1302, San Isidro, Lima. Titular: Jaime Benjamín Caballero Jurado, persona natural con RUC. Banco de datos inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales. Contacto: contacto@bcdataintel.com · WhatsApp +51 940 025 989.